Selligent dà slancio al lavoro di oltre 1.000 mediatori creditizi Kìron ed Epicas in tutta Italia. Selligent annuncia che Kìron e Epicas, reti di mediazione creditizia del Gruppo Tecnocasa, hanno iniziato ad utilizzare Selligent per gli oltre 1000 mediatori creditizi dislocati sul territorio italiano per organizzare l’ intero ciclo di gestione del cliente, dal contatto alla gestione del lead, dalla gestione delle opportunità fino a quella del contratto. I processi di marketing saranno quindi supportati dalle funzionalità di document management e da quella di gestione di campagne.

Kìron (www.kiron.it) e Epicas (www.epicas.it) contano oltre 380 agenzie affiliate in Italia. Kìron è uno dei franchising network finanziari più importanti a livello italiano, e si propone a servizio delle persone che richiedono prestiti o mutui e degli istituti di credito. L’ implementazione di Selligent rappresenta lo strumento appropriato per supportare le attività del ciclo di vendita e di marketing degli appartenenti al Gruppo.

In particolare, sono state recepite e tradotte in funzionalità e in procedure le best practices e la business knowledge di un leader del mercato quale Kìron, fornendo a tutti i componenti della sua rete di franchising un potente strumento per organizzare il lavoro, per monitorare l’ andamento del business, gestire la pipeline e supportare le operazioni di delivery e di ricezione delle informazioni dagli istituti di credito.

La Suite di CRM è stata calata all’ interno del sistema informativo preesistente, attraverso l’ integrazione con il data warehouse e con altri componenti, come i sistemi di supporto al delivery delle informazioni da e verso gli istituti di credito. Selligent Italia, assieme ad altri partner tecnologici, ha implementato questa soluzione e realizzato i processi di estrazione e trasferimento delle informazioni verso gli istituti di credito utilizzando le caratteristiche tecnologiche ed architetturali che fanno di Selligent un sistema aperto.

Marco Prosdocimi, Responsabile Servizi Informativi del Gruppo Tecnocasa chiarisce: “Con Selligent, i nostri utenti beneficeranno di un tool ricco, funzionale, scalabile e facile da utilizzare che rende i processi di vendita e di marketing integrati e consistenti. Ciò permetterà di aumentare ulteriormente l’ efficienza delle nostre azioni di vendita e la visibilità dell’ intero customer cycle. La scelta di Selligent è stata ovvia nel momento in cui si è reso necessario garantire che il sistema di CRM avesse la necessaria flessibilità per seguire l’evoluzione delle necessità di business.

“Siamo lieti di annunciare al mercato italiano la scelta di Kìron per le soluzioni di Selligent, a dimostrazione che l’ offerta di Selligent è in grado di soddisfare i bisogni dei network finanziari di medie e grandi dimensioni. Questo conferma ancora una volta di essere un’ alternativa percorribile ai big players dell’ arena del CRM. Crediamo che i nuovi sviluppi della Piattaforma Marketing Interattiva di Selligent ci permetterà di rafforzare ulteriormente la nostra posizione strategica sul mercato CRM.

“Questo progetto con Kìron è un esempio di come requisiti ed ambienti complessi possano essere integrati grazie all’ adozione di una metodologia interattiva che coinvolge fin dall’ inizio gli utenti finali, rendendoli così presenti nelle varie fasi di sviluppo del progetto e quindi artefici del risultato finale” afferma Antonio Milano, Presidente di Selligent Italia. Kìron e Epicas si sono così aggiunte al numero crescente di utenti Selligent nel mondo (più di 90.000 utenti allo 01 Ottobre 2009), rafforzando la posizione di Selligent nel settore Bank & Finance di tutta Europa.

Chi sono Kìron ed Epicas
Sono le reti di mediazione creditizia in franchising che affiancano le reti immobiliari del Gruppo Tecnocasa (Tecnocasa, Tecnocasa Immobili per l’ Impresa e Tecnorete) nell’ offrire al cliente una gamma di prodotti personalizzati, dai mutui ipotecari ai prestiti personali, ai finanziamenti alle imprese. Presenti in Italia con oltre 380 agenzie affiliate, propongono un servizio completo con notevoli semplificazioni nell’ iter di erogazione possibili grazie alle numerose partnership e collaborazioni che intervengono fra Kìron / Epicas ed i principali istituti di credito a livello nazionale, che si traducono per il cliente in un risparmio di risorse monetarie e di tempo.

L’ elasticità dell’ orario da parte dei consulenti, la rapidità circa la delibera delle operazioni e la competitività dei prodotti sono alcuni dei vantaggi del servizio. La grande esperienza acquisita in campo nazionale ha permesso a Kìron ed Epicas di espandersi a livello internazionale, infatti è presente in Spagna, in Messico, Francia, Ungheria, Polonia e Repubblica Ceca. Kìron e Epicas sono reti in franchising di mediazione creditizia, in regola con la Legge 108 / 96; ogni agenzia ha un proprio titolare ed è autonoma.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.kiron.it e www.epicas.it dove è possibile conoscere i servizi offerti a coloro che intendono accendere un finanziamento e stabilire un contatto con una delle agenzie presenti in Italia.

Chi è Selligent
Il leader europeo in marketing interattivo e Customer Relationship Management (CRM) ha iniziato il suo sviluppo nel 1990 offrendo soluzioni operative, collaborative e analitiche con l’ obiettivo di dare slancio a organizzazione, azioni e comunicazioni interattive di gruppi in contatto diretto con clienti, prospects e relazioni commerciali.

Le soluzioni di Selligent permettono a marketing, vendite, servizi e settori di consulenza, di sviluppare relazioni sostenibili, interattive ed efficaci con i loro contatti. Selligent offre un approccio unico combinando agilità e pragmatismo, garantendo ai suoi clienti un veloce e significativo ritorno a fronte dell’ investimento.

Per informazioni più dettagliate
sito web www.selligent.com

Per informazioni
Ufficio Stampa Gruppo Tecnocasa
Vittoriana Signorini
02 52823929
347 1518535
vsignorini@tecnocasa.com

C.F. Assicurazioni S.p.A., Compagnia di Assicurazione danni per il Credito e la Famiglia, ha come azionista di riferimento (40%) Ducato S.p.A. (gruppo Crédit Agricole). La compagnia è specializzata nella fornitura di servizi assicurativi connessi alle operazioni di prestiti personali, mutui immobiliari e di specifici prodotti per la famiglia e si avvale di una rete di intermediari finanziari, di agenzie plurimandatarie e di istituti bancari.

C.F. Assicurazioni S.p.A. offre prodotti di copertura per perdite pecuniarie, incendi ed eventi naturali, infortuni e malattie.

Al 31.12.2008 C.F. Assicurazioni ha raccolto 23.228 contratti per un importo di premi di oltre 23 milioni di Euro; tali risultati pongono la società tra i principali operatori del mercato nel settore delle assicurazioni sui prestiti legati alla cessione del quinto dello stipendio e deleghe di pagamento.

Il Gruppo Tecnocasa, che aveva intrapreso il business della distribuzione di prodotti assicurativi tramite Elesian, ha deciso di cogliere l’ occasione di entrare direttamente nel settore assicurativo mediante l’ acquisizione di una partecipazione in C.F. Assicurazioni S.p.A. e contestualmente di cedere alla stessa la preesistente attività svolta da Elesian.

Attualmente Tecnocasa Holding detiene il 4,75% di C.F. Assicurazioni ed è in corso l’ acquisizione di un ulteriore 14,25% subordinatamente all’autorizzazione ISVAP, la cui procedura è in corso di perfezionamento.

Tecnocasa Holding ha inoltre sottoscritto un contratto di collaborazione con il nuovo partner che va a regolare le azioni e le iniziative commerciali necessarie a promuovere la vendita di prodotti assicurativi nell’ ambito delle nostre reti interessate.

L’ operazione descritta consentirà alle reti di mediazione creditizia (Kìron ed Epicas) di usufruire delle sinergie e delle competenze di una compagnia assicurativa altamente qualificata nel proprio segmento operativo e conseguentemente di poter disporre di ulteriori prodotti da offrire al mercato.

L’ acquisizione di una partecipazione nel settore assicurativo da parte di Tecnocasa Holding rafforza e consolida il gruppo attraverso la diversificazione delle attività in un comparto complementare e strategico; auspichiamo inoltre che il nuovo investimento permetta di raccogliere in futuro risultati apprezzabili per tutti.

Fonte: Gruppo Tecnocasa

“La scelta di entrare in Fondocasa è dovuta principalmente dalla professionalità che ho trovato e dalla possibilità poter iniziare una nuova stimolante avventura in un Gruppo in forte crescita” afferma Luigi Pesce titolare del nuovo ufficio Fondocasa.

“È solo il primo ufficio che apriremo in Campania” dichiara Diodoro De Corso, nuovo consulente d’ area Fondocasa “a Settembre è già prevista, infatti, l’ apertura del secondo punto vendita, in provincia di Napoli”.

“Nell’ ottica di un mercato che ha segnato un andamento congiunturale negativo, l’ apertura di punti vendita in regioni nuove per noi” chiosa Luca Bogliano (nella foto), amministratore delegato del Gruppo con sede in Liguria “è la conferma del buon operato, della credibilità e dell’ affidabilità che Fondocasa ha acquisito nel tempo”.

“Inoltre, conclude Bogliano, la scelta di operare con il marchio Fondocasa da parte di persone serie e con esperienza pluriennale, è per noi motivo di lusinga”.

Profilo di Fondocasa Spa
Rete immobiliare fondata in Liguria nel 1988, si propone sul mercato nel 1996 con l’ approccio, vincente, del franchising. Oggi conta oltre 200 uffici operativi in Italia. La qualità dei suoi servizi è stata certificata il 15 Ottobre 2006, quando Fondocasa ha ottenuto il naturale raggiungimento della Certificazione di Qualità ISO 9001:2008 rilasciata dall’ Organismo di Certificazione SGS Italia.

Il Gruppo si è strutturato in Holding per rispondere alle esigenze di un mercato sempre più selettivo: al core – business si sono aggiunte nel tempo altre società, e segnatamente Mavrefin e Mutuinetwork, società specializzate nei servizi per il mutuo casa, prestiti personali e cessioni del quinto; Artwork, vera e propria agenzia pubblicitaria; Netvram specializzata nei servizi assicurativi; e Tradinvest indirizzata al trading immobiliare.

“In un momento di cambiamento radicale, abbiamo scelto un’ azienda giovane, snella e strutturata, in grado di offrire maggiori opportunità di crescita” dichiarano i due ex manager Gabetti.

Fondocasa Spa
Rete immobiliare fondata in Liguria nel 1988, si propone sul mercato nel 1996 con l’ approccio, vincente, del franchising. Oggi conta oltre 200 uffici operativi in Italia.

La qualità dei suoi servizi è stata certificata il 15 Ottobre 2006, quando Fondocasa ha ottenuto il naturale raggiungimento della Certificazione di Qualità ISO 9001:2008 rilasciata dall’ Organismo di Certificazione SGS Italia.

Il Gruppo si è strutturato in Holding per rispondere alle esigenze di un mercato sempre più selettivo: al core – business si sono aggiunte nel tempo altre società, e segnatamente Mavrefin e Mutuinetwork, società specializzate nei servizi per il mutuo casa, prestiti personali e cessioni del quinto; Artwork, vera e propria agenzia pubblicitaria; Netvram specializzata nei servizi assicurativi; e Tradinvest indirizzata al trading immobiliare.

La Lombardia si conferma ancora una volta la prima regione per volumi erogati in Italia con i suoi 9,9 miliardi di euro, mentre la regione con minor erogato è la Valle d’ Aosta. La Sicilia supera per erogazioni (6 miliardi di euro) regioni come Piemonte e Veneto. Le macroaree con le percentuali più alte peso sono il Nord Ovest (26%) e il Sud (24%).

La distribuzione dei volumi erogati è fortemente influenzata dai prestiti personali, escluse le carte revolving (35%) e prestiti finalizzati (39%), fortemente condizionati dal mercato delle auto nuove che rappresentano il 22% dei volumi. Queste percentuali sono nettamente diverse se si considera il numero di operazioni finanziate il 93%, infatti, è attribuibile alle carte di credito, per un totale di 92 milioni di operazioni.

L’ andamento dei tassi degli ultimi anni ha influenzato la tendenza delle famiglie italiane ad indebitarsi. L’ Italia infatti, rispetto alla media dell’ area euro, ha i tassi più elevati. I dati confermano che l’ Italia si sta avvicinando alle situazioni di indebitamento già presenti nei principali Paesi europei, dove vi è un maggiore utilizzo del credito al consumo.

La media dei tassi italiani nel 2008 è superiore di circa 1,3 punti percentuali rispetto a quella dell’ Area Euro. Nello specifico la Francia nel 2008 ha avuto un tasso medio del 7,1%, la Spagna del 7,8%, l’ Italia un tasso medio del 8,4%. L’ aumento dei tassi di interesse ha determinato la crescita della durata media del prestito personale, circa il 49% dei flussi hanno una durata superiore ai 60 mesi, il 26% una durata da 48 a 60 mesi.

In crescita anche l’ importo medio dei prestiti personali pari a 11.200 euro, aumentato di ben 600 euro rispetto al 2007. Diminuisce invece l’ importo medio della cessione del quinto dello stipendio pari a 16.700 euro, una diminuzione di 500 euro, spiegabile in parte dalla maggior differenziazione del prodotto esteso anche a categorie di clienti prima non considerati cedibili, come le aziende private.

La crescita della durata e dell’ importo medio sono determinate della situazione dei redditi delle famiglie italiane che crescono sempre di meno rispetto alla crescita dei prezzi dei beni di consumo.

Da una analisi dei dati Istat relativa alle variazioni in percentuale delle retribuzioni lorde, si evince una crescita del 3,6% nel 2008 rispetto al 2007. A questo scenario, dobbiamo considerare anche l’ andamento del tasso di disoccupazione +0,4% (IV trimestre 2008 rispetto allo stesso trimestre 2007) e il PIL è diminuito del -1%.

Questi sono i principali fattori economici che hanno contribuito alla crescita del livello di indebitamento delle famiglie nel nostro Paese, la diminuzione registrata proprio nell’ ultimo trimestre del 2008 non è altro che il sintomo della particolare situazione finanziaria che l’ Italia e tutto il mondo sta attraversando.

Le prospettive future del mercato del credito al consumo
L’ evoluzione del mercato del credito al consumo per i prossimi anni appare meno influenzato dalle varie turbolenze generate sui mercati monetari di questi ultimi mesi. Le previsioni attese di crescita, infatti, continueranno ad essere positive anche se in progressivo rallentamento. Una possibile spinta potrebbe arrivare dalle nuove soluzioni finanziarie create dagli operatori specializzati.

Gli interventi riguarderanno i prezzi praticati che saranno, per certe tipologie di clienti, più competitivi. L’ offerta diventerà più ricca e semplificata nelle soluzioni e maggiormente adatta alla diverse esigenze dei consumatori. Ulteriori spinte all’ indebitamento potranno arrivare dal miglioramento dei servizi e attraverso una consulenza più professionale e trasparente.

Fonte: Ufficio Studi Kìron, Gruppo Tecnocasa