News. Kìron e Epicas utilizzano Selligent per la gestione dei clienti, dal contatto fino al contratto

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Selligent dà slancio al lavoro di oltre 1.000 mediatori creditizi Kìron ed Epicas in tutta Italia. Selligent annuncia che Kìron e Epicas, reti di mediazione creditizia del Gruppo Tecnocasa, hanno iniziato ad utilizzare Selligent per gli oltre 1000 mediatori creditizi dislocati sul territorio italiano per organizzare l’ intero ciclo di gestione del cliente, dal contatto alla gestione del lead, dalla gestione delle opportunità fino a quella del contratto. I processi di marketing saranno quindi supportati dalle funzionalità di document management e da quella di gestione di campagne.

Kìron (www.kiron.it) e Epicas (www.epicas.it) contano oltre 380 agenzie affiliate in Italia. Kìron è uno dei franchising network finanziari più importanti a livello italiano, e si propone a servizio delle persone che richiedono prestiti o mutui e degli istituti di credito. L’ implementazione di Selligent rappresenta lo strumento appropriato per supportare le attività del ciclo di vendita e di marketing degli appartenenti al Gruppo.

In particolare, sono state recepite e tradotte in funzionalità e in procedure le best practices e la business knowledge di un leader del mercato quale Kìron, fornendo a tutti i componenti della sua rete di franchising un potente strumento per organizzare il lavoro, per monitorare l’ andamento del business, gestire la pipeline e supportare le operazioni di delivery e di ricezione delle informazioni dagli istituti di credito.

La Suite di CRM è stata calata all’ interno del sistema informativo preesistente, attraverso l’ integrazione con il data warehouse e con altri componenti, come i sistemi di supporto al delivery delle informazioni da e verso gli istituti di credito. Selligent Italia, assieme ad altri partner tecnologici, ha implementato questa soluzione e realizzato i processi di estrazione e trasferimento delle informazioni verso gli istituti di credito utilizzando le caratteristiche tecnologiche ed architetturali che fanno di Selligent un sistema aperto.

Marco Prosdocimi, Responsabile Servizi Informativi del Gruppo Tecnocasa chiarisce: “Con Selligent, i nostri utenti beneficeranno di un tool ricco, funzionale, scalabile e facile da utilizzare che rende i processi di vendita e di marketing integrati e consistenti. Ciò permetterà di aumentare ulteriormente l’ efficienza delle nostre azioni di vendita e la visibilità dell’ intero customer cycle. La scelta di Selligent è stata ovvia nel momento in cui si è reso necessario garantire che il sistema di CRM avesse la necessaria flessibilità per seguire l’evoluzione delle necessità di business.

“Siamo lieti di annunciare al mercato italiano la scelta di Kìron per le soluzioni di Selligent, a dimostrazione che l’ offerta di Selligent è in grado di soddisfare i bisogni dei network finanziari di medie e grandi dimensioni. Questo conferma ancora una volta di essere un’ alternativa percorribile ai big players dell’ arena del CRM. Crediamo che i nuovi sviluppi della Piattaforma Marketing Interattiva di Selligent ci permetterà di rafforzare ulteriormente la nostra posizione strategica sul mercato CRM.

“Questo progetto con Kìron è un esempio di come requisiti ed ambienti complessi possano essere integrati grazie all’ adozione di una metodologia interattiva che coinvolge fin dall’ inizio gli utenti finali, rendendoli così presenti nelle varie fasi di sviluppo del progetto e quindi artefici del risultato finale” afferma Antonio Milano, Presidente di Selligent Italia. Kìron e Epicas si sono così aggiunte al numero crescente di utenti Selligent nel mondo (più di 90.000 utenti allo 01 Ottobre 2009), rafforzando la posizione di Selligent nel settore Bank & Finance di tutta Europa.

Chi sono Kìron ed Epicas
Sono le reti di mediazione creditizia in franchising che affiancano le reti immobiliari del Gruppo Tecnocasa (Tecnocasa, Tecnocasa Immobili per l’ Impresa e Tecnorete) nell’ offrire al cliente una gamma di prodotti personalizzati, dai mutui ipotecari ai prestiti personali, ai finanziamenti alle imprese. Presenti in Italia con oltre 380 agenzie affiliate, propongono un servizio completo con notevoli semplificazioni nell’ iter di erogazione possibili grazie alle numerose partnership e collaborazioni che intervengono fra Kìron / Epicas ed i principali istituti di credito a livello nazionale, che si traducono per il cliente in un risparmio di risorse monetarie e di tempo.

L’ elasticità dell’ orario da parte dei consulenti, la rapidità circa la delibera delle operazioni e la competitività dei prodotti sono alcuni dei vantaggi del servizio. La grande esperienza acquisita in campo nazionale ha permesso a Kìron ed Epicas di espandersi a livello internazionale, infatti è presente in Spagna, in Messico, Francia, Ungheria, Polonia e Repubblica Ceca. Kìron e Epicas sono reti in franchising di mediazione creditizia, in regola con la Legge 108 / 96; ogni agenzia ha un proprio titolare ed è autonoma.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.kiron.it e www.epicas.it dove è possibile conoscere i servizi offerti a coloro che intendono accendere un finanziamento e stabilire un contatto con una delle agenzie presenti in Italia.

Chi è Selligent
Il leader europeo in marketing interattivo e Customer Relationship Management (CRM) ha iniziato il suo sviluppo nel 1990 offrendo soluzioni operative, collaborative e analitiche con l’ obiettivo di dare slancio a organizzazione, azioni e comunicazioni interattive di gruppi in contatto diretto con clienti, prospects e relazioni commerciali.

Le soluzioni di Selligent permettono a marketing, vendite, servizi e settori di consulenza, di sviluppare relazioni sostenibili, interattive ed efficaci con i loro contatti. Selligent offre un approccio unico combinando agilità e pragmatismo, garantendo ai suoi clienti un veloce e significativo ritorno a fronte dell’ investimento.

Per informazioni più dettagliate
sito web www.selligent.com

Per informazioni
Ufficio Stampa Gruppo Tecnocasa
Vittoriana Signorini
02 52823929
347 1518535
[email protected]

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